Доставка
Інтернет-магазин ves.com.ua здійснює доставку товарів по всій території України за допомогою служби доставки «Нова Пошта».
Вартість доставки
- За тарифами перевізника: Доставка оплачується Покупцем при отриманні замовлення згідно з діючими тарифами «Нової Пошти».
- Безкоштовна доставка: Якщо в картці товару зазначено «Безкоштовна доставка», вартість доставки покриває інтернет-магазин.
Обробка та відправлення замовлень
Час обробки замовлення — 1–3 робочі дні після оформлення.
Відправлення здійснюється з понеділка по п’ятницю.
- Замовлення, оформлені до 12:00 у робочі дні, відправляються в той самий день за умови наявності товару на складі.
- Замовлення, оформлені після 12:00, у вихідні або святкові дні, обробляються та відправляються наступного робочого дня.
Строк доставки
Строк доставки по Україні становить від 1 до 3 робочих днів залежно від регіону та роботи служби доставки.
Отримання замовлення
Після відправлення замовлення Покупець отримує повідомлення з номером експрес-накладної (ТТН) для відстеження посилки.
Для отримання замовлення у відділенні або у кур’єра необхідно надати номер ТТН та документ, що посвідчує особу.
Перевірка при отриманні
Покупець зобов’язаний перевірити цілісність упаковки та комплектність товару у відділенні служби доставки.
У разі виявлення пошкоджень упаковки або товару необхідно зафіксувати це разом із представником служби доставки та звернутися до нашого менеджера для вирішення ситуації.
Контакти та підтримка
Телефон:
+38 (063) 939-32-66
+38 (066) 779-47-20
Email: ves.com.ua@gmail.com
Графік роботи служби підтримки:
- Понеділок – П’ятниця: 9:00 – 18:00
- Субота – Неділя: вихідні
Якщо у вас виникнуть запитання, наші спеціалісти завжди готові надати професійну консультацію, допомогти з вибором обладнання та оперативно відповісти на всі звернення.
З повагою, ves.com.ua
